Impressum, Erstinformationen & Beschwerdemanagement nach §11 VersVermV

1. Firma und Anschrift:

Bitte nutzen Sie für postalische Sendungen ausschließlich unsere Postanschrift!

Postanschrift:
BeratungsCentrum für Versicherungen
Postfach 20 24 33
20217 Hamburg

Geschäftsführer: Thomas Irmer
Eingetragen beim Amtsgericht Hamburg unter HRB 99654

2. Status des Vermittlers nach Gewerbeordnung:

Versicherungsmakler nach § 34 d Abs. 1 der Gewerbeordnung

3. Aufsichtsbehörde und zuständige Stelle für die Erlaubniserteilung nach § 34 d GewO:

Handelskammer Hamburg
Adolphsplatz 1
20457 Hamburg
https://www.hk24.de/

4. Registernummern im Vermittler-Register:

Versicherungsvermittler-Register-Nr.: D-R9NQ-MP32T-55

5. Beratung und Vergütung:

BeratungsCentrum für Versicherungen BCV-Versicherungsmakler und Unternehmensberatung GmbH (im folgenden „wir“) vermittelt Verträge im Bereich der Privatversicherung. Im Zuge dessen bieten wir eine Beratung gemäß der gesetzlichen Vorgaben an. Für die erfolgreiche Vermittlung eines Versicherungsvertrages erhalten wir eine Provision/Courtage vom Produktanbieter. Diese Provision ist somit nicht gesondert von Ihnen, als Versicherungsnehmer, an uns zu bezahlen sondern bereits in der Versicherungsprämie enthalten. Darüber hinaus erhalten wir keine Zuwendungen.

6. Die Eintragung im Vermittlerregister kann bei der Registerstelle wie folgt überprüft werden:

Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e.V.
Breite Straße 29
10178 Berlin
Auskunft über Telefon: 0180 6 00 58 50 (Festnetzpreis 0,20 €/ Anruf; Mobilfunkpreise maximal 0,60 €/ Anruf)
oder über www.vermittlerregister.info

7. Beteiligungen an und von Versicherungsunternehmen:

BeratungsCentrum für Versicherungen BCV-Versicherungsmakler und Unternehmensberatung GmbH hält keine direkten oder indirekten Beteiligungen am Kapital oder den Stimmrechten von Versicherungsunternehmen.
Es gibt keine Beteiligung von Versicherungsunternehmen an den Stimmrechten oder dem Kapital von BeratungsCentrum für Versicherungen BCV-Versicherungsmakler und Unternehmensberatung GmbH.

8. Schlichtungsstellen für die außergerichtliche Streitbeilegung:

Versicherungsombudsmann e. V.
Postfach 08 06 32
10006 Berlin
www.versicherungsombudsmann.de

OMBUDSMANN
Private Kranken- und Pflegeversicherung
Postfach 06 02 22
10052 Berlin
www.pkv-ombudsmann.de

9. Berufsrechtliche Regelungen:

Die berufsrechtlichen Regelungen können über die vom Bundesministerium für Justiz und von der juris GmbH betriebenen Webseite www.gesetze-im-internet.de eingesehen und abgerufen werden.

10. Umgang mit Beschwerden:

Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Falls Sie dennoch einmal nicht mit unserer Tätigkeit zufrieden sein sollten, haben Sie die Möglichkeit, eine Beschwerde bei uns einzureichen.

Die Beschwerde kann schriftlich per Brief, per Fax oder per E-Mail eingereicht werden. Sie können dazu die im Impressum unserer Internetseite angegebenen Adress- und Kontaktdaten verwenden.

Erhalten wir von Ihnen eine Beschwerde, bestätigen wir Ihnen unverzüglich deren Eingang und unterrichten Sie über das Verfahren der Beschwerdebearbeitung sowie die ungefähre Bearbeitungszeit. Sollten wir feststellen, dass Ihre Beschwerde einen Gegenstand betrifft, für den wir nicht zuständig sind, informieren wir Sie umgehend hierrüber und teilen Ihnen, soweit uns dies möglich ist, die zuständige Stelle mit.

Wir werden Ihre Beschwerde umfassend prüfen und uns bemühen, diese schnellstmöglich zu beantworten. Sollte dies einmal nicht möglich sein, unterrichten wir Sie über die Gründe der Verzögerung und darüber, wann die Prüfung voraussichtlich abgeschlossen sein wird.

Auf Wunsch erteilen wir Ihnen alle Benachrichtigungen und Informationen schriftlich.

Sofern wir Ihrem Anliegen nicht oder nicht vollständig nachkommen können, erläutern wir Ihnen die Gründe hierfür und weisen Sie auf etwaig bestehende Möglichkeiten hin, wie Sie Ihr Anliegen weiter verfolgen können.

Haftungsausschluss:

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